Цель проекта: Аудит всех действующих проектов управления благополучием сотрудников ПСБ с целью: определения КПЭ проектов; корректировки стратегии; обновления проектов (объединение, доработка, перезапуск, закрытие)
Задачи проекта:
Провести полный аудит всех проектов, направленных на управление благополучием сотрудников.
Модифицировать проекты с низкими КПЭ, запустить новые проекты в неохваченных сферах.
Повысить информированность сотрудников и руководящего состава.
Вовлечь Руководящий состав в популяризацию культуры управления благополучием.
Бизнес видит четкую корреляцию между работающими проектами и показателями КПЭ.
Вовлечь в непрерывное усовершенствование Платформы самих сотрудников.
Краткое описание: В 2017 году ПСБ прошел через процедуру санации и в 2018 году стал одним из системообразующих для государства банков. Перед нами стояли очень амбициозные цели, которые нужно было выполнить в крайне сжатые сроки. Готовых решений не было и требовалась крайне замотивированная команда профессионалов для осуществления стратегических приоритетов Банка, ведь только такие сотрудники могут помочь нам в реализации задуманных планов. На Правлении была утверждена Концепция развития льгот и социального пакета, нацеленная на снижение негативного влияния «человеческого фактора». Пандемия covid-19 создала нам дополнительные сложности в пиаре новых проектов управления благополучием среди сотрудников. Перегруженный информационный фон просто не позволял коллегам добраться в их почте до писем на нерабочую тематику. До информации на интранет-портале также не «доходили руки». Была создана Платформа благополучия – информационная брошюра, объединяющая в себе краткую информацию о всех проектах управления благополучием со ссылками на страницы интранет-портала и иные ресурсы. Платформа с успехом выполнила все поставленные перед ней задачи: вовлечь, показать ценность, увидеть четкую картинку, понять влияние на бизнес-результаты, показать влияние каждого на ее развитие. Сотрудники вовлечены в развития Платформы: По результатам опросов и получения прямой обратной связи: - внедрена ежегодная материальная помощь на нужды ребенка-инвалида - внедрена единовременная материальная помощь на сборы ребенка в 1 класс для многодетных родителей - увеличена материальная помощь на рождение и усыновление ребенка - увеличено количество дней отпуска на рождение и усыновление ребенка - внедрен дополнительный отпуск на сопровождение ребенка в 1 класс - расширен перечень льгот в рамках Кафетерия льгот По результатам опроса по вовлеченности наблюдаем позитивную динамику метрик: Баланс работы и личной жизни +0,5 Карьера +0,2 Оплата и условия +0,4 Стресс +0,5 Признание +0,3 Коллеги +0,3 Кросс-функциональная коммуникация +7,0 Вовлеченность +2,5 Лояльность +1,5 Удовлетворенность +9,4 Динамика бизнес-показателей: Текучесть -2,0 Рейтинг работодателей по версии HH.Ru +76 Народный рейтинг Банки.ру +8,0 Staff Cir -3,0 Финансовый рейтинг Ancor +4,0 Чистая прибыль +18%