Платформа благополучия ПСБ
ПАО «Промсвязьбанк»
Номинация: HAPPINESS & WELL-BEING
Цель проекта:
Аудит всех действующих проектов управления благополучием сотрудников ПСБ с целью:
определения КПЭ проектов; корректировки стратегии; обновления проектов (объединение, доработка, перезапуск, закрытие)
Задачи проекта:
Краткое описание:
В 2017 году ПСБ прошел через процедуру санации и в 2018 году стал одним из системообразующих для государства банков. Перед нами стояли очень амбициозные цели, которые нужно было выполнить в крайне сжатые сроки. Готовых решений не было и требовалась крайне замотивированная команда профессионалов для осуществления стратегических приоритетов Банка, ведь только такие сотрудники могут помочь нам в реализации задуманных планов.
На Правлении была утверждена Концепция развития льгот и социального пакета, нацеленная на снижение негативного влияния «человеческого фактора».
Пандемия covid-19 создала нам дополнительные сложности в пиаре новых проектов управления благополучием среди сотрудников. Перегруженный информационный фон просто не позволял коллегам добраться в их почте до писем на нерабочую тематику. До информации на интранет-портале также не «доходили руки».
Была создана Платформа благополучия – информационная брошюра, объединяющая в себе краткую информацию о всех проектах управления благополучием со ссылками на страницы интранет-портала и иные ресурсы. Платформа с успехом выполнила все поставленные перед ней задачи: вовлечь, показать ценность, увидеть четкую картинку, понять влияние на бизнес-результаты, показать влияние каждого на ее развитие.
Сотрудники вовлечены в развития Платформы:
По результатам опросов и получения прямой обратной связи:
- внедрена ежегодная материальная помощь на нужды ребенка-инвалида
- внедрена единовременная материальная помощь на сборы ребенка в 1 класс для многодетных родителей
- увеличена материальная помощь на рождение и усыновление ребенка
- увеличено количество дней отпуска на рождение и усыновление ребенка
- внедрен дополнительный отпуск на сопровождение ребенка в 1 класс
- расширен перечень льгот в рамках Кафетерия льгот
По результатам опроса по вовлеченности наблюдаем позитивную динамику метрик:
Баланс работы и личной жизни +0,5
Карьера +0,2
Оплата и условия +0,4
Стресс +0,5
Признание +0,3
Коллеги +0,3
Кросс-функциональная коммуникация +7,0
Вовлеченность +2,5
Лояльность +1,5
Удовлетворенность +9,4
Динамика бизнес-показателей:
Текучесть -2,0
Рейтинг работодателей по версии HH.Ru +76
Народный рейтинг Банки.ру +8,0
Staff Cir -3,0
Финансовый рейтинг Ancor +4,0
Чистая прибыль +18%
Цель проекта:
Аудит всех действующих проектов управления благополучием сотрудников ПСБ с целью:
определения КПЭ проектов; корректировки стратегии; обновления проектов (объединение, доработка, перезапуск, закрытие)
Задачи проекта:
- Провести полный аудит всех проектов, направленных на управление благополучием сотрудников.
- Модифицировать проекты с низкими КПЭ, запустить новые проекты в неохваченных сферах.
- Повысить информированность сотрудников и руководящего состава.
- Вовлечь Руководящий состав в популяризацию культуры управления благополучием.
- Бизнес видит четкую корреляцию между работающими проектами и показателями КПЭ.
- Вовлечь в непрерывное усовершенствование Платформы самих сотрудников.
- Повысить показатели ежегодного опроса вовлеченности.
Краткое описание:
В 2017 году ПСБ прошел через процедуру санации и в 2018 году стал одним из системообразующих для государства банков. Перед нами стояли очень амбициозные цели, которые нужно было выполнить в крайне сжатые сроки. Готовых решений не было и требовалась крайне замотивированная команда профессионалов для осуществления стратегических приоритетов Банка, ведь только такие сотрудники могут помочь нам в реализации задуманных планов.
На Правлении была утверждена Концепция развития льгот и социального пакета, нацеленная на снижение негативного влияния «человеческого фактора».
Пандемия covid-19 создала нам дополнительные сложности в пиаре новых проектов управления благополучием среди сотрудников. Перегруженный информационный фон просто не позволял коллегам добраться в их почте до писем на нерабочую тематику. До информации на интранет-портале также не «доходили руки».
Была создана Платформа благополучия – информационная брошюра, объединяющая в себе краткую информацию о всех проектах управления благополучием со ссылками на страницы интранет-портала и иные ресурсы. Платформа с успехом выполнила все поставленные перед ней задачи: вовлечь, показать ценность, увидеть четкую картинку, понять влияние на бизнес-результаты, показать влияние каждого на ее развитие.
Сотрудники вовлечены в развития Платформы:
По результатам опросов и получения прямой обратной связи:
- внедрена ежегодная материальная помощь на нужды ребенка-инвалида
- внедрена единовременная материальная помощь на сборы ребенка в 1 класс для многодетных родителей
- увеличена материальная помощь на рождение и усыновление ребенка
- увеличено количество дней отпуска на рождение и усыновление ребенка
- внедрен дополнительный отпуск на сопровождение ребенка в 1 класс
- расширен перечень льгот в рамках Кафетерия льгот
По результатам опроса по вовлеченности наблюдаем позитивную динамику метрик:
Баланс работы и личной жизни +0,5
Карьера +0,2
Оплата и условия +0,4
Стресс +0,5
Признание +0,3
Коллеги +0,3
Кросс-функциональная коммуникация +7,0
Вовлеченность +2,5
Лояльность +1,5
Удовлетворенность +9,4
Динамика бизнес-показателей:
Текучесть -2,0
Рейтинг работодателей по версии HH.Ru +76
Народный рейтинг Банки.ру +8,0
Staff Cir -3,0
Финансовый рейтинг Ancor +4,0
Чистая прибыль +18%
