Номинация: CULTURE & COMMUNITY

Цель проекта:
Повышение уровня вовлеченности сотрудников макрорегиона «Волга».

Задачи проекта:

1. Внедрить инструменты положительной обратной связи и признания достижений
2. Улучшение качества коммуникаций в командах
3. Увеличение уровня информированности сотрудников о ключевых целях, стратегии и событиях компании.

Краткое описание:
Проект «Здоровые коммуникации» о том, как повысить вовлеченность сотрудников макрорегиона «Волга» торговой сети «Пятёрочка» через улучшение коммуникаций и повышение эффективности взаимодействия. О том, как сохранить благоприятную атмосферу в команде, предотвратить эмоциональное выгорание сотрудников и мотивировать их на достижение выдающегося результата. Еще о том, как сделать взаимодействие в команде макрорегиона более экологичным.

Мы хотели создать комплексный проект, который позволил бы в условиях пандемии и неопределенности достигнуть следующих целей:
- увеличить уровень информированности сотрудников о ключевых целях, стратегии и событиях компании,
- повысить вовлеченность и мотивацию сотрудников,
- улучшить качество коммуникаций в командах.

Целевой аудиторией проекта стали более 26000 сотрудников макрорегиона «Волга» торговой сети «Пятёрочка»: сотрудники офисов, магазинов и распределительных центров. Было принято решение параллельно работать в двух направлениях. Первое направление — работа с руководителями. Нужно было дать руководителям инструменты для повышения эффективности коммуникаций, помочь им создать атмосферу открытости и доверия в команде. Второе направление — работа со всеми сотрудниками макрорегиона. Нужно было сформировать единое понимание стратегии, целей, ценностей компании, совместно разработать и принять единые понятные правила взаимодействия на работе.

Сроки реализации проекта февраль – октябрь 2021 года.

В результате проекта «Здоровые коммуникации» удалось увеличить уровень вовлеченности сотрудников в макрорегионе «Волга», улучшить коммуникации между сотрудниками, повысить эффективность коммуникаций руководителей с их командами, повысить уровень информированности сотрудников о целях и задачах макрорегиона.