День работника торговли «Это по любви»
Торговая сеть «Пятёрочка»
Номинация: HAPPINESS & WELL-BEING

Цель проекта:
Повысить эмоциональное благополучие сотрудников, показать им любовь и признательность со стороны компании.

Задачи проекта:
  1. Поддержать сотрудников в неспокойное время, снизить риски эмоционального выгорания
  2. Поблагодарить сотрудников за добросовестный труд, а также наградить лучших за профессиональные достижения.
  3. Повысить престиж ретейл-профессий: показать ценность и пользу работников торговли для общества.
  4. Увеличить лояльность сотрудников к HR-бренду «Пятёрочки».

Краткое описание:
В «Пятёрочке» более 260 000 сотрудников, из них 8 081 человек работает более 10 лет. В рамках Дня работника торговли мы хотели напомнить, что мы - одна команда и ежедневно выбираем «Пятёрочку» как магазин, как компанию, как работодателя. С помощью этого тёплого и доброго проекта мы хотели поддержать сотрудников в это неспокойное время, показать им любовь и признательность со стороны компании.
А лучший способ поддержать людей и настроить их на эффективную работу – выразить признание и благодарность. Услышанное вовремя «спасибо» дает энергию, подкрепляет уверенность в себе, придаёт ценность работе. Разрабатывая концепцию этого мероприятия, мы хотели сделать не просто весёлый праздник, а событие, наполненное признанием заслуг, благодарностью каждому за труд и гордостью за то, что мы работаем в компании лидере российского ритейла. Второй идеей, которую мы положили в основу этого проекта: профессиональный праздник работников торговли не может быть полноценным без людей, для которых мы работаем – гостей наших магазинов.
Фишкой проекта стало то, что мы впервые встроили маркетинговые технологии, магазины, сервис доставки и ESG-направление во внутрикорпоративный проект. Чтобы охватить всю целевую аудиторию (сотрудников, партнёров, HKO, клиентов по всей стране), мы использовали интегрированные коммуникации, а также сочетание федеральных и региональных активностей, которые проходили как онлайн, так и офлайн. Таким образом нам удалось сделать комплексный проект на 360 градусов. Общий охват активностей бренда составил – 14 000 000 клиентов и 260 000 сотрудников.