Рефакторинг корпоративной культуры
ПАО РОСБАНК
Номинация: CULTURE & COMMUNITY
Цель проекта:
Трансформировать корпоративную культуру для поддержки реализации новой стратегии Банка. Обеспечить с помощью корпоративной культуры поддержку устойчивой, здоровой и высокоэффективной среды внутри Банка.
Задачи проекта:
Краткое описание:
За последние годы в мире выросла динамика изменений, существенно влияющих на жизнь сотрудников, сместились фокусы. Концепция корпоративной культуры Росбанка перестала отвечать актуальным вызовам. Показатели вовлеченности начали снижаться в 2020 году.
В 2021 году завершился очередной стратегический цикл Банка и были сформулированы новые цели.
В совокупности этих причин появилась необходимость провести рефакторинг действующей корпоративной культуры, а именно – оставить фундамент, ключевые ценности, принципы и практики, но пересмотреть фокусы, актуализировать и внедрить новые инструменты так, чтобы корпоративная культура поддерживала реализацию новой бизнес стратегии и устойчивую, здоровую и высокоэффективную среду внутри Банка.
Мы разработали новую концепцию корпоративной культуры «Важен каждый» и создали систему из 9 направлений-стримов, взаимосвязанных друг с другом, включающих конкретные практики и инструменты:
1. Вовлекающие коммуникации;
2. Развитие и продвижение;
3. Роль лидера;
4. Бенефиты;
5. Технологии;
6. Бренд работодателя;
7. Поиск и найм;
8. Онбординг;
9. Офф-бординг.
Такой системный и комплексный подход позволил нам достигнуть роста вовлеченности, лояльности, удовлетворенности сотрудников и других показателей за 1 год.
Новая концепция корпоративной культуры «Важен каждый»:
Для Банка – инструмент достижения целей бизнес-стратегии;
Для руководителей – система, позволяющая эффективно управлять командой и усиливать свою лидерскую экспертность;
Для сотрудников – возможность работать в комфортных условиях, обеспечивающих благополучие, чувствуя безопасность, поддержку от Банка, получение инвестиций и значительных ресурсов Банка для раскрытия собственного потенциала.
Цель проекта:
Трансформировать корпоративную культуру для поддержки реализации новой стратегии Банка. Обеспечить с помощью корпоративной культуры поддержку устойчивой, здоровой и высокоэффективной среды внутри Банка.
Задачи проекта:
- Создать систему вовлекающих коммуникаций для роста вовлеченности, осведомленности и активности сотрудников Банка (Стрим 1 – Вовлекающие коммуникации).
- Повысить профессиональный уровень сотрудников (Стрим 2 – Развитие и продвижение).
- Разработать и внедрить ролевую модель лидера для всех руководителей и их потенциальных приемников (Стрим 3 – Роль лидера).
- Создать среду для повышения уровня благополучия и удовлетворенности команды (Стрим 4 – Бенефиты (корпоративные льготы и благополучие).
- Разработать технологии, позволяющие оптимизировать работу сотрудников (Стрим 5 – Технологии).
- Повысить уровень лояльности потенциальных кандидатов и действующих сотрудников к Росбанку как к работодателю (Стрим 6 – Бренд работодателя).
- Обеспечить закрытие вакансий за счет организации внутренних карьерных возможностей, обучения и подготовки кандидатов с рынка (Стрим 7 – Поиск и найм).
- Повышение уровня комфорта сотрудников во время прохождения онбординга (Стрим 8 – Онбординг).
- Создать методологическую базу по причинам увольнения сотрудников для улучшения действующих практик и инструментов в будущем (Стрим 9 – Офф-бординг).
Краткое описание:
За последние годы в мире выросла динамика изменений, существенно влияющих на жизнь сотрудников, сместились фокусы. Концепция корпоративной культуры Росбанка перестала отвечать актуальным вызовам. Показатели вовлеченности начали снижаться в 2020 году.
В 2021 году завершился очередной стратегический цикл Банка и были сформулированы новые цели.
В совокупности этих причин появилась необходимость провести рефакторинг действующей корпоративной культуры, а именно – оставить фундамент, ключевые ценности, принципы и практики, но пересмотреть фокусы, актуализировать и внедрить новые инструменты так, чтобы корпоративная культура поддерживала реализацию новой бизнес стратегии и устойчивую, здоровую и высокоэффективную среду внутри Банка.
Мы разработали новую концепцию корпоративной культуры «Важен каждый» и создали систему из 9 направлений-стримов, взаимосвязанных друг с другом, включающих конкретные практики и инструменты:
1. Вовлекающие коммуникации;
2. Развитие и продвижение;
3. Роль лидера;
4. Бенефиты;
5. Технологии;
6. Бренд работодателя;
7. Поиск и найм;
8. Онбординг;
9. Офф-бординг.
Такой системный и комплексный подход позволил нам достигнуть роста вовлеченности, лояльности, удовлетворенности сотрудников и других показателей за 1 год.
Новая концепция корпоративной культуры «Важен каждый»:
Для Банка – инструмент достижения целей бизнес-стратегии;
Для руководителей – система, позволяющая эффективно управлять командой и усиливать свою лидерскую экспертность;
Для сотрудников – возможность работать в комфортных условиях, обеспечивающих благополучие, чувствуя безопасность, поддержку от Банка, получение инвестиций и значительных ресурсов Банка для раскрытия собственного потенциала.
