S.Team: технологическая экосистема для управления персоналом
Самолет
Номинация: DIGITAL TRANSFORMATION

Цель проекта:
Разработать собственную диджитал-платформу полного цикла для эффективного управления персоналом, аналитики, принятия бизнес-решений и достижения целей.

Задачи проекта:
  1. Улучшить опыт сотрудников и руководителей и увеличить NPS
  2. Оптимизировать средства на разработку и эксплуатацию платформы за счет собственных ресурсов, что позволит расти компании без доп. стоимости на операционные затраты.
  3. Повысить производительность труда сотрудников кадров за счет оцифровки HR-процессов
  4. Продавать продукт на внешнем рынке

Краткое описание:
Самолет создает комфортную среду, которая помогает быть эффективным и вовлеченным. Мы проанализировали потребности сотрудников и бизнеса и поняли, что ни одно коробочное решение не сможет реализовать их так, как сможем реализовать мы изнутри. Так команда Самолета создала уникальную технологическую платформу для внутреннего пользования – S.Team.
При разработке S.Team мы стремились к тому, чтобы сделать опыт сотрудника “бесшовным”, предоставляя ему больше возможностей для развития. S.Team работает в формате “единого окна” и объединяет все, что необходимо сотруднику Самолета: личный кабинет, ключевые HR-сервисы, обучение, аналитику. Таким образом мы создали интуитивно понятную экосистему, которая:
  • построена на основе опыта сотрудника
  • требует минимального обучения и адаптации
  • не требует сложного сопровождения
  • имеет сквозной цельный опыт для пользователя
  • делает все решения и коммуникации прозрачными
На платформе есть четыре категории пользователей: руководитель, сотрудник, проф. пользователь и кандидат. Каждая из них подразумевает определенный набор инструментов. Сотрудник получает удобные сервисы, которые облегчают коммуникацию с компанией, командой и помогают развиваться. Руководитель в S.Team формирует команды, помогает им расти (во всех смыслах), принимает решения на основе данных. Проф.пользователи управляют данными и заявками, ведут отчетность, вовлекают сотрудников – и все в одном месте. Также через платформу мы ведем общение с кандидатами (в нашей базе уже 124 000 человек), что способствует повышению HR-бренда Самолета и легкой адаптации в дальнейшем.
На текущий момент платформой пользуются 100% сотрудников Самолета. Это 5 000 человек ежемесячно.
Нам удалось реализовать проект в кратчайшие сроки, что для нашей команды – отдельный повод для гордости. От старта разработки до запуска MVP прошло всего 8 недель. Его преимущество перед остальными диджитал-решениями в том, что его можно продавать как готовое решение для внешних клиентов, и функционал S.Team будет постоянно расширяться.