Цифровой оффер Х5
X5 Group
Номинация: DIGITAL TRANSFORMATION

Цели проекта:
Приоритетная цель — оптимизация процесса подбора. Дополнительная — повышение привлекательности бренда компании в глазах соискателей.

Задачи проекта:
  1. Интегрировать несколько платформ с возможностью подгружать данные в необходимые поля автоматически 
  2. Оптимизация времени, затрачиваемого на процесс согласования и подготовки оффера
  3. Сократить время ручных итераций при подготовке и выставлению оффера   
  4. Увеличение конверсии принятых офферов. 
Краткое описание:
Цифровой оффер — собственная разработка Х5. Ранее он заполнялся вручную на бланке компании и требовал поэтапного согласования всех служб, задействованных в процессе найма сотрудников. Оффер автоматически собирает данные из внутренней CRM-системы подбора, включая все согласования, и полностью интегрирован в системы X5. 

При изменении в CRM индикатора «Сделано предложение» кандидату отправляется ссылка цифровой оффер Х5, на котором соискатель может проставить ответ «Принимаю / не принимаю», а также выбрать дату выхода. Эта информация передается в многофункциональный общий центр обслуживания Х5 для дальнейшей организации работы нового сотрудника в компании. 

Цифровой оффер на 75% сокращает время на подготовку предложения кандидату и освобождает 15% времени в день у сотрудника команды подбора. Его получают все потенциальные сотрудники управляющей компании Х5, подразделений «Х5 Технологии» и «Х5 Поддержка бизнеса». Х5 рассчитывает таким образом не только уменьшить количество рутинных операций специалистов по подбору, но и дополнительно мотивировать кандидатов принять предложение о работе от X5.
Цифровой оффер является частью общего процесса по автоматизации подбора в X5